--------------------------------------------
a) gửi đến khách hàng thông tin: 

Chính Sách Đổi/ Trả Hàng Và Hoàn Tiền: 

Hàng mua rồi miễn trả lại ,trong đó có một số trường hợp có thể đổi ,trả, hoàn tiền lại trong điều kiện 
ĐỔI : Thiết bị nguyên bộ được bán ra trong vòng 5 ngày ,nếu bị lỗi sẽ được đổi mới cái khác nhưng hàng hóa phải còn nguyên vẹn,đầy đủ hộp, phụ kiện, không trầy xướt. 
ĐỔI: Đối với linh kiện bán ra trong vòng 5 ngày, chưa được hàn vào,gắn vào tình trạng như lúc mới mua sẽ được đổi cái khác cùng loại
ĐỔI: Hàng hóa, thiết bị, linh kiện được đổi với điều kiện còn trong thời gian bảo hành ,nếu không sửa chữa bảo hành được sẽ được đổi hàng hóa khác cùng loại hoặc tương đương chức năng và giá thành sản phẩm  
TRẢ: Việc trả và hoàn tiền lại trong điều kiện :Tất cả các  sản phẩm hàng hóa chúng tôi bán ra là hàng chính hãng 100% đi kèm các thông tin khác liên quan đến sản phẩm mà nhà sản xuất đính kèm. Nếu trường hợp hàng hóa bán ra không đúng như cam kết chúng tôi sẽ hoàn tiền lại 100% giá trị của sản phẩm và chi phí khác liên quan đến việc mua bán ,vận chuyển sản phẩm đã mua. 

  b) Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa:
 

• CÔNG TY TNHH CHEN BROTHERS
• 46 Nguyễn Đức Cảnh, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ
• congtytranhuynhde@gmail.com
• www.chen-brothers.com
• Mobile: Mr. Thắng: 0909 728 582 - 0907 179 902
• MST: 1801760660

c) Xuất xứ hàng hóa:
- Xuất xứ hàng hóa: Việt Nam
- Sản phẩm thuộc hàng công ty chính hãng.
- Nguyên liệu thuần khiết, màu sắc tự nhiên.
- Không mùi độc hại, kháng khuẩn tự nhiên, phù hợp cho mọi làn da.
- Đã có mặt tại 63 tỉnh thành vùng lãnh thổ Việt Nam.

d) Thông tin chi tiết Sản phẩm: bao gồm tất cả thông tin chi tiết các Sản phẩm thể hiện trên website: https://chen-brothers.com/